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サポートトップ サーバー メール 「メールの受信は出来るけど、送信が出来ない」Outbound Port25 Blockingについて


「メールの受信は出来るけど、送信が出来ない」
Outbound Port25 Blockingについて

メールの受信は出来るけど、送信が出来ない

これは、お客様がご利用しているプロバイダが迷惑メールとして行っているOutbound Port25 Blockingの実施が原因の可能性がございます。

「Outbound Port25 Blocking」とは

携帯電話やパソコンに勝手に送信される「迷惑メール」は、年々増加の一途を辿っており、ウイルス感染の原因や詐欺の手段として利用される等、その被害が深刻化しています。その為にインターネットの入口となるプロバイダでは、迷惑メールの送信を防止する方法の1つとして、この「Outbound Port25 Blocking」を実施するようになりました。

これによりウイルス感染による意図しない迷惑メールの送信や、感染したパソコンからの個人情報流出を防ぐ効果があると言われています。

ウイルスに感染したパソコンや迷惑メール業者がメールを送り出すときには、直接相手のプロバイダーの送信用メールサーバにアクセスしたり、独自の送信用メールサーバから配信することが多いといわれています。つまり、契約プロバイダの送信用メールサーバを経由しないのが特徴です。そこで、この方法での迷惑メールを阻止するために、契約プロバイダ以外の送信用メールサーバへのアクセスを制限して迷惑メール送信を阻止するのがOutbound Port25 Blockingです。

何故、この対策でメール送信が出来なくなってしまうのか?

では、何故お使いいただいてるサーバで設定しているメール送信が出来なくなってしまうのでしょう?
それは、つまり通常の送信方法(ポート25番経由で送信されるメール)では、契約プロバイダで発効されたアドレス(正確には送信メールサーバー)以外のメールアドレスが阻止されてしまうからです。

プロバイダで発行されたメールアドレス(例: taro@xyzprovider.com )から送信 → ○
オリジナルドメインのメールアドレス(例: taro@xyzdomain.com )から送信 → ×

何故、この対策でメール送信が出来なくなってしまうのか?

では、何故お使いいただいてるサーバで設定しているメール送信が出来なくなってしまうのでしょう?
それは、つまり通常の送信方法(ポート25番経由で送信されるメール)では、契約プロバイダで発効されたアドレス(正確には送信メールサーバー)以外のメールアドレスが阻止されてしまうからです。

プロバイダで発行されたメールアドレス(例: taro@xyzprovider.com )から送信 → ○
オリジナルドメインのメールアドレス(例: taro@xyzdomain.com )から送信 → ×

回避策

以下の回避策を実施して下さい。

Submissionポートを利用する

メール送信をSubmissionポートである、587番ポートに変更して送信します。

設定マニュアル
  >> Microsoft outlook 「Microsoft outlook (Windows)」Submissionポートの利用方法
  >> Outlook Express 「Outlook Express (Windows)」Submissionポートの利用方法


SMTP over SSLを利用する

メール送信時にSSLによる暗号化をおこなう方式で、ポート番号は465番を使用するので、Outbound Port25 Blockingを回避出来ます。

設定マニュアル
  >> Microsoft outlook 「Microsoft outlook (Windows)」SMTP over SSLを利用する方法
  >> Outlook Express 「Outlook Express (Windows)」SMTP over SSLを利用する方法


メール送信をプロバイダのメールサーバー経由で送信する

Outbound Port25 Blockingを実施しているプロバイダでは、オリジナルドメインのメールでも、そのプロバイダのメールサーバー経由で送信できるようにしているところもあります。単に送信メールサーバーを変更すれば良い場合、送信時に認証させる方式の場合がございますので、メールソフトの設定方法は各プロバイダのサポートページをご覧下さい。

固定IPサービスを利用する

プロバイダの固定IPサービス※を利用している場合は、そのほとんどがOutbound Port25 Blockingの影響を受けません。

※通常のプロバイダサービスでは、接続毎にIPアドレスやリモートホスト名が変更されますが、固定IPサービスを利用すると常に固定のIPアドレスで接続されます。