メールトラブルについて
送ってもらったはずのメールが受信出来ません。
◆ スパムフィルタを利用している場合
サーバーの機能として、又はお使いのパソコンのセキュリティソフト上で、スパムフィルタ(迷惑メール対策)を行っている場合、スパムフィルタで、「スパムと判定したメール」の処理を「削除」と設定していると手元にメールがとどかないことがあります。
人によってスパムか、そうでないかの判定は異なります。何でもないメールでもサーバがスパムと判定してしまうことがありますので「削除」ではなく、「スパムと判定してメールボックスに保存する」設定をご利用くださいませ。
◆ スパムフィルタが原因じゃない場合
送信相手が、送信先メールアドレスを間違っている場合がございます。
送信相手に、送信先メールアドレスを確認していただくようご連絡して下さい。
また、送信者側又は受信者側サーバー上のエラーが原因の場合、その多くは送信者に対し「MAILER-DAEMON」※という送信者名でエラーメールが送信されます。このMAILER-DAEMONから送られてくるメールを参考に原因追究を行って下さい。
[ ご注意 ]
最近はスパムメール、ウイルスメール等悪意のあるメール送信者が、あえて「MAILER-DAEMON」から送られたメールのように偽装する場合がございます。従って、これらのメールの取り扱いには十分注意して下さい。
→ 添付ファイルをむやみに開かない、記載してあるURLをクリックしない。。。など
※「MAILER-DAEMON」の送信内容、件名などは使用しているメールサーバーの種類・バージョンによって違います為、個別にサポートする事は出来ません。ご容赦下さい。
- メールが突然送受信できなくなりました。
- メールが突然送信できなくなりました。
- メールを送信しようとすると「553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts」というエラーが出てメールを送ることができません。
- エラー無くメールが送信されているのに相手に届きません。
- 特定のアドレスへ存在しないメールアドレスへメールが届くのですが?
- 転送先として登録できないメールアドレスがありますか?
- 違うアドレス宛てのメールが届きます。キャッチ転送も設定しないのですが、なぜでしょうか？
- サーバーにあるメールを直接削除出来ないんですか？
- yahooの外部メール設定で「エラーが発生しました。 POPサーバーは、LASTコマンドをサポートしていません。このメールサーバーからはすべてのメールをダウンロードするしかできません。」とエラーが発生します。
- 送ってもらったはずのメールが受信出来ません。
- 「MAILER-DAEMON」又は「Mail Delivery Subsystem」から英文メールが届くのですが?
- Recipient's mailbox is fullと出てメールが送受信できません。
